Выберите пункт Обновить или Загрузка файлов обновления вручнуюУстройство проверит, есть ли новая прошивка. Если для устройства есть новая прошивка, появится предложение ее загрузить. Если новой прошивки пока нет, на экране появится сообщение Последние обновления уже установлены. Если устройство рутировали или изменяли прошивку, появится надпись Устройство изменено. Чтобы обновить прошивку на таком устройстве, обратитесь в сервисный центр Samsung. Если новая прошивка есть, подтвердите ее загрузку. Размер файла зависит от версии операционной системы и модели устройства. Когда прошивка загрузится, появится сообщение. Нажмите кнопку Установить, чтобы начать обновление. Устройство выключится и включится. На экране появится зеленый робот и шкала, на которой будет отображаться ход обновления. Не выключайте устройство во время установки прошивки оно сломается. Когда прошивка установится, устройство перезагрузится. После обновления рекомендуем сделать сброс данных. При сбросе все личные данные удаляются. Чтобы сохранить их, используйте опцию Резервное копирование в программе Smart Switch. Если не сделать сброс данных, устройство может работать с ошибками. Если после прошивки появились проблемы и сброс данных не помог обратитесь в сервисный центр, там переустановят прошивку инженерным методом. Скачайте и установите на компьютер программу Smart Switch. Запустите программу и подключите устройство кабелем к компьютеру. Компьютер должен быть подключен к интернету. Если для устройства есть новая прошивка, появится предложение ее загрузить. Если новой прошивки пока нет, такое уведомление не появится. Нажмите кнопку ОбновитьНачнется загрузка прошивки на компьютер, а потом и на устройство. Для обновления просто следуйте инструкциям на экране компьютера. Когда начнется обновление, устройство выключится и включится. На экране появится зеленый робот и шкала, на которой будет отображаться ход обновления. Не выключайте устройство или компьютер и не отключайте устройство от компьютора во время установки прошивки оно сломается. Когда прошивка установится, устройство перезагрузится. После обновления рекомендуем сделать сброс данных. При сбросе все личные данные удаляются. Чтобы сохранить их, используйте опцию Резервное копирование в программе Smart Switch. Если не сделать сброс данных, устройство может работать с ошибками. Если после прошивки появились проблемы и сброс данных не помог обратитесь в сервисный центр, там переустановят прошивку инженерным методом. В первом случае ожидайте, во втором обратитесь в сервисный центр.